TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE PARTICIPACIÓN

PROMOCIÓN / SORTEO AM PROYECTOS ECUADOR

Última actualización: 01 de abril de 2026
Sitio web oficial: amproyectosecuador.com
País de aplicación: Ecuador

1. IDENTIFICACIÓN DEL ORGANIZADOR

La presente promoción, dinámica comercial o sorteo promocional es organizada por AM Proyectos Ecuador, en adelante, “el Organizador”, cuyo sitio web oficial es amproyectosecuador.com.

Toda referencia a AM Proyectos Ecuador, al sitio web oficial y a sus canales de venta, atención o difusión deberá entenderse hecha únicamente respecto de los medios oficiales definidos por el Organizador.

2. OBJETO

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, compra, asignación de boletos, participación, validación, entrega de premios, tratamiento de datos personales, uso de imagen y demás condiciones aplicables a las personas que participen en la promoción organizada por AM Proyectos Ecuador dentro del territorio de la República del Ecuador.

La participación en esta promoción implica la lectura, comprensión y aceptación plena de estos Términos y Condiciones, así como de las políticas internas del Organizador y de la normativa ecuatoriana aplicable.

3. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al adquirir uno o más boletos, registrarse, proporcionar datos personales, efectuar pagos, interactuar con los canales oficiales del Organizador o participar en la promoción, el participante declara:

1. Que ha leído y comprendido íntegramente estos Términos y Condiciones.

2. Que acepta someterse a ellos de manera libre, expresa e informada.

3. Que la información proporcionada al Organizador es veraz, completa y actualizada.

4. Que conoce que la asignación de números o boletos es aleatoria.

5. Que entiende la mecánica de participación y la forma de determinación de ganadores.

4. ÁMBITO TERRITORIAL Y VIGENCIA

La promoción se desarrolla en Ecuador y está dirigida a personas naturales que cumplan las condiciones de participación establecidas por el Organizador.

La vigencia de la promoción, fecha de cierre de ventas, fecha límite de pago, fecha de publicación de listas, y fecha de ejecución o referencia de cada sorteo deberán constar en los canales oficiales del Organizador. El Organizador podrá actualizar cronogramas por razones operativas, comerciales, técnicas, de seguridad, fuerza mayor o disposiciones de autoridad competente, informándolo por sus medios oficiales.

5. REQUISITOS PARA PARTICIPAR

Podrán participar las personas que cumplan con los siguientes requisitos:

a) Ser mayores de edad y tener capacidad legal para contratar en Ecuador.
b) Proporcionar datos de identificación y contacto válidos, completos y verificables.
c) Haber pagado correctamente el valor del boleto.
d) Aceptar estos Términos y Condiciones.
e) Cumplir los procedimientos de validación que solicite el Organizador.

El Organizador podrá solicitar, antes de entregar cualquier premio, documentos de validación de identidad, titularidad del pago, mayoría de edad, residencia, representación o cualquier otro requisito razonable para prevenir fraude, suplantación o errores materiales.

6. VALOR DEL BOLETO

El valor de cada boleto es de USD $3,00 (tres dólares de los Estados Unidos de América).

Dicho valor corresponde al derecho de participación en la promoción conforme a la mecánica vigente y no garantiza la obtención de premio alguno. La compra del boleto implica únicamente una oportunidad de participar bajo las reglas aquí establecidas.

7. SISTEMA DE NUMERACIÓN Y ASIGNACIÓN DE BOLETOS

La promoción utiliza un sistema de numeración comprendido desde el 00001 hasta el 99999.

La asignación de boletos o números de participación se realiza de forma aleatoria, automática y no manipulable por el participante. En consecuencia:

1. El participante no elige libremente el número, salvo que el Organizador habilite expresamente una modalidad distinta por escrito o en sus plataformas oficiales.

2. El sistema asignará el número disponible bajo criterios automatizados de aleatoriedad.

3. La compra no se entenderá perfeccionada únicamente con la intención de pago o solicitud de reserva, sino con la confirmación interna del Organizador según su sistema y registro.

4. Los números estarán sujetos a disponibilidad real al momento de validación del pago.

5. En caso de fallas técnicas, duplicidad, conflicto de registro, error material o inconsistencia, prevalecerá el registro interno verificable del Organizador, sin perjuicio de los derechos del consumidor y de los mecanismos de solución aplicables.

8. MECÁNICA GENERAL DE PARTICIPACIÓN

Para participar, la persona interesada deberá seguir el proceso indicado por el Organizador en sus canales oficiales. De forma general, el proceso podrá incluir:

1. Registro de datos personales y de contacto.

2. Solicitud o generación del boleto.

3. Pago del valor correspondiente.

4. Confirmación del pago por parte del Organizador.

5. Asignación aleatoria del número dentro del rango 00001 al 99999.

6. Emisión o confirmación del número participante por el canal oficial correspondiente.

El Organizador podrá rechazar, anular o suspender registros cuando existan indicios razonables de fraude, suplantación de identidad, manipulación, pagos no identificables, contracargos, datos falsos o incumplimiento de estos Términos y Condiciones.

9. PREMIOS OFRECIDOS

Conforme a la información promocional vigente, los premios principales son los siguientes:

• 1era suerte: Suzuki Swift 2026 0 km

• 2da suerte: KTM Duke 200 0 km

• 3era suerte: IGM Venture Desert 4V 250 0 km

• 4ta suerte: Honda Navi 0 km

• 5ta suerte: Shineray GN Stark 150cc 0 km

• 6ta suerte: Shineray GN Stark 150cc 0 km

• 7ma suerte: Honda CB100 0 km

• 8va suerte: Honda CB100 0 km

• 9na suerte: IGM Camellito 125

• 10ma suerte: IGM Camellito 125

Salvo que el Organizador indique algo distinto en la publicidad específica o en la documentación de entrega, los vehículos y motocicletas promocionados como “0 km” se entienden como unidades nuevas, no usadas, sujetas a disponibilidad, matrícula, documentación, gastos y condiciones de entrega que se detallan más adelante.

Adicionalmente, la promoción podrá incluir beneficios complementarios, tales como números premium o premios en efectivo, cuando ello se anuncie oficialmente por el Organizador.

10. RELACIÓN DE LOS PREMIOS CON LAS “SUERTES”

Los diez (10) premios principales participan conforme a la suerte o posición indicada para cada uno. Esto significa que cada premio está vinculado a una suerte específica dentro de la mecánica informada por el Organizador, y el participante acepta que la determinación del ganador se realizará de acuerdo con esa correspondencia previamente anunciada.

A efectos de claridad:

• El premio de 1era suerte se adjudicará al número ganador correspondiente a la primera suerte.

• El premio de 2da suerte se adjudicará al número ganador correspondiente a la segunda suerte.

• Y así sucesivamente hasta la 10ma suerte, conforme al premio indicado para cada una.

El detalle operativo del extracto, publicación o referencia del resultado será el determinado por el Organizador en sus canales oficiales. La explicación de esta sección tiene carácter informativo y busca precisar la asignación de premio por orden de suerte, sin alterar la mecánica oficial publicada.

11. NÚMEROS PREMIUM Y PREMIOS EN EFECTIVO

Cuando el Organizador anuncie números premium o premios en dinero, estos se regirán también por estos Términos y Condiciones, así como por las reglas específicas publicadas en la pieza promocional respectiva.

En caso de premios en efectivo:

1. El monto será el anunciado oficialmente por el Organizador.

2. El pago se realizará mediante el mecanismo definido por el Organizador, una vez validada la identidad del ganador.

3. El Organizador podrá requerir firma de acta de entrega, recibo, declaración de aceptación y documentos de soporte.

4. Cualquier obligación tributaria, bancaria o documental aplicable al ganador será de su responsabilidad, salvo disposición legal expresa en contrario.

12. DETERMINACIÓN DEL GANADOR

El ganador de cada premio será determinado de acuerdo con la mecánica de la promoción y con la correspondencia entre el número asignado al participante y la suerte aplicable al premio en cuestión.

El Organizador publicará o comunicará los resultados por sus medios oficiales. Para la validez de la adjudicación, podrá realizar procesos de verificación posteriores, incluyendo:

• Identidad del participante.

• Coincidencia entre registro, pago y titular del boleto.

• Cumplimiento de requisitos de participación.

• Ausencia de fraude, duplicidad o irregularidades.

La calidad de “ganador” se entenderá consolidada únicamente una vez superado el proceso de validación interna del Organizador.

13. NOTIFICACIÓN AL GANADOR

El Organizador podrá contactar al ganador por llamada, correo electrónico, mensajería instantánea, redes sociales oficiales u otros medios informados por el participante.

Será responsabilidad del participante mantener sus datos actualizados y revisarlos oportunamente. El Organizador no será responsable si no logra contactar al ganador por datos erróneos, incompletos, desactualizados o inactivos.

El Organizador podrá fijar un plazo razonable para que el ganador responda, remita documentos y coordine la entrega del premio. Vencido dicho plazo sin respuesta o sin cumplimiento de requisitos, el Organizador podrá aplicar el procedimiento de reasignación o resolución que haya previsto en su mecánica interna y en la normativa aplicable.

14. ENTREGA DE PREMIOS VEHICULARES Y MOTOCICLETAS

La entrega de vehículos o motocicletas estará sujeta a verificación documental, disponibilidad logística y firma de constancias por parte del ganador.

Respecto de los premios vehiculares o motocicletas, se deja expresa constancia de que:

1. Se entregarán conforme a la descripción comercial anunciada por el Organizador.

2. El color, versión, equipamiento, accesorios o detalles menores podrán variar por disponibilidad de concesionario, fabricante o importador, siempre que no se desnaturalice el premio ofrecido.

3. El Organizador deberá informar al ganador qué rubros están incluidos y cuáles no, tales como matrícula, tasas, seguros, impuestos, revisión, traspasos, placas, gastos notariales o costos administrativos, según aplique.

4. El ganador deberá suscribir los documentos de recepción, transferencia y demás instrumentos necesarios para formalizar la entrega.

5. La garantía del vehículo o motocicleta será la que otorgue el fabricante, distribuidor, concesionario o proveedor correspondiente, no una garantía adicional distinta del Organizador, salvo que se indique expresamente lo contrario.

15. PREMIOS PERSONALES E INTRANSFERIBLES

Salvo autorización escrita del Organizador y siempre que la ley lo permita, los premios son personales e intransferibles. El Organizador podrá exigir que la entrega se realice únicamente al titular registrado del boleto ganador o a su apoderado debidamente acreditado mediante instrumento legal suficiente.

16. IMPOSIBILIDAD DE CANJE O SUSTITUCIÓN

Como regla general, los premios no son canjeables por dinero, por otros bienes o por otros modelos distintos, salvo que el Organizador lo autorice expresamente o que por razones de fuerza mayor, caso fortuito, imposibilidad de abastecimiento, restricciones logísticas o disposición de autoridad competente resulte necesario sustituir el premio por otro de igual o superior valor comercial.

En tal caso, el Organizador informará la sustitución por sus canales oficiales y procurará mantener la equivalencia económica y funcional del premio.

17. CAUSALES DE DESCALIFICACIÓN O ANULACIÓN

El Organizador podrá descalificar o anular la participación de una persona cuando exista evidencia o sospecha razonable de:

• Proporcionar datos falsos o incompletos.

• Suplantar identidad.

• Alterar, hackear, manipular o intentar vulnerar sistemas de registro, pago o asignación.

• Utilizar comprobantes adulterados o no verificables.

• Ejecutar contracargos o desconocimientos de pago luego de obtenida la participación.

• Realizar actos contrarios a la buena fe, la ley, el orden público o estos Términos y Condiciones.

• Amenazar, hostigar o agredir al personal del Organizador o a otros participantes.

• Incumplir procesos de validación razonables.

La descalificación deberá aplicarse con criterios objetivos, razonables y verificables, respetando la normativa de protección al consumidor.

18. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD OPERATIVA

El Organizador no será responsable por:

1. Fallas de internet, telefonía, energía, plataformas de terceros o servicios bancarios ajenos a su control.

2. Errores originados por el participante al ingresar datos.

3. Retrasos derivados de fuerza mayor, caso fortuito, disposiciones de autoridad, conflictos sociales, desastres naturales o eventos imprevisibles.

4. Uso indebido de canales no oficiales, páginas falsas, perfiles fraudulentos o intermediarios no autorizados.

5. Daños derivados del incumplimiento del ganador en trámites posteriores a la entrega del premio.

Sin perjuicio de ello, el Organizador deberá actuar con diligencia, transparencia y trazabilidad suficientes frente a sus consumidores.

19. AUTORIZACIÓN DE USO DE IMAGEN, VOZ Y CONTENIDO PROMOCIONAL

El participante que resulte ganador de premios en efectivo o de vehículos, motocicletas o cualquier otro bien material acepta expresamente que, como parte de la dinámica promocional y de la acreditación pública de la entrega del premio, podrá ser grabado, fotografiado y entrevistado por el Organizador.

En tal virtud, el ganador autoriza al Organizador, de manera gratuita, no exclusiva y por el tiempo legalmente permitido, a captar, reproducir, comunicar públicamente, difundir, publicar y utilizar su:

• imagen,

• voz,

• nombre de pila y primer apellido,

• ciudad de residencia,

• material audiovisual derivado de la entrega del premio,

• testimonios relacionados con la promoción,

con fines de difusión comercial, promocional, publicitaria, reputacional, informativa, de archivo y de evidencia pública de cumplimiento de la campaña, a través de redes sociales, página web, medios digitales, piezas impresas, activaciones y eventos organizados o auspiciados por AM Proyectos Ecuador.

Esta autorización se entenderá limitada a fines legítimos, proporcionales y compatibles con la naturaleza promocional del evento, sin afectar la honra, intimidad o derechos fundamentales del ganador. El tratamiento de estos datos deberá observar los principios de lealtad, transparencia, finalidad, proporcionalidad, confidencialidad, seguridad y responsabilidad proactiva previstos en la legislación ecuatoriana.

Si por razones particularmente justificadas y sensibles el ganador considera que existe un riesgo relevante para su seguridad o derechos, el Organizador podrá evaluar medidas razonables de minimización o ajuste, sin perjuicio de la necesidad de acreditar públicamente la entrega del premio.

20. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

El Organizador tratará los datos personales de los participantes de conformidad con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador y su Reglamento General, normativa que regula principios, derechos, obligaciones y mecanismos de tutela aplicables al tratamiento de datos personales en el país.

20.1 Datos que pueden ser tratados

El Organizador podrá tratar, entre otros, los siguientes datos:

• nombres y apellidos;

• número de cédula o documento de identidad;

• fecha de nacimiento o validación de mayoría de edad;

• número telefónico;

• correo electrónico;

• ciudad o dirección;

• datos de pago o de transacción, dentro de los límites necesarios;

• imágenes, fotografías, grabaciones y videos del ganador;

• historial de participación, boletos asignados y estado de pago;

• cualquier dato adicional estrictamente necesario para validar la participación y entregar premios.

20.2 Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

a) registrar la participación;
b) validar pagos y asignar boletos;
c) administrar la promoción;
d) identificar y contactar a los participantes y ganadores;
e) verificar requisitos y prevenir fraude;
f) entregar premios y suscribir actas;
g) cumplir obligaciones legales, regulatorias, tributarias o de atención al consumidor;
h) atender consultas, reclamos o requerimientos;
i) difundir y promocionar la entrega de premios cuando exista base legitimadora aplicable, especialmente respecto de los ganadores;
j) mantener evidencia del cumplimiento de la campaña.

20.3 Base de legitimación

El tratamiento podrá sustentarse, según corresponda, en:

• el consentimiento del titular;

• la ejecución de medidas precontractuales o contractuales derivadas de la participación;

• el cumplimiento de obligaciones legales del Organizador;

• el interés legítimo del Organizador, cuando proceda y no prevalezcan los derechos del titular, especialmente para control antifraude, seguridad y trazabilidad.

20.4 Principios aplicables

El Organizador se compromete a tratar los datos personales respetando, entre otros, los principios de lealtad, transparencia, finalidad, pertinencia y minimización, proporcionalidad, confidencialidad, calidad y exactitud, conservación limitada, seguridad y responsabilidad proactiva.

20.5 Conservación

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas, atender obligaciones legales o resolver controversias. La normativa ecuatoriana exige que la conservación no exceda el tiempo necesario para la finalidad del tratamiento y que se establezcan plazos de supresión o revisión periódica.

20.6 Seguridad

El Organizador adoptará medidas técnicas, organizativas y administrativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración, destrucción, divulgación indebida o tratamiento ilícito. La legislación ecuatoriana exige implementar medidas de seguridad adecuadas y necesarias para proteger los datos personales.

20.7 Comunicación y encargados

El Organizador podrá compartir datos con proveedores o encargados que presten servicios necesarios para la operación de la promoción, tales como alojamiento tecnológico, pasarelas de pago, mensajería, soporte, auditoría, logística, concesionarios, gestores documentales o asesoría legal, bajo deberes de confidencialidad y tratamiento conforme a la ley. El Reglamento ecuatoriano prevé obligaciones para responsables y encargados del tratamiento.

21. DERECHOS DE LOS TITULARES DE DATOS

Los participantes, en calidad de titulares de datos personales, podrán ejercer ante el Organizador los derechos reconocidos por la normativa ecuatoriana, incluyendo, entre otros:

• derecho a la información,

• acceso,

• rectificación y actualización,

• eliminación,

• oposición,

• portabilidad,

• suspensión del tratamiento,

• derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en valoraciones automatizadas cuando ello afecte sus derechos.

Para ejercer estos derechos, el titular deberá enviar una solicitud al correo que el Organizador designe para protección de datos: tickets@amproyectosecuador.com, adjuntando información suficiente para acreditar su identidad y precisar su petición.

El Organizador atenderá las solicitudes conforme a los plazos y condiciones previstos por la normativa aplicable. Debe tenerse presente que la ley ecuatoriana también prevé supuestos en los que ciertos derechos pueden no proceder, por ejemplo, cuando los datos sean necesarios para cumplir obligaciones legales o contractuales, defender reclamos o proteger derechos de terceros.

22. CONSENTIMIENTO INFORMADO

Cuando el tratamiento de datos requiera consentimiento, este será solicitado de manera libre, específica, informada e inequívoca. La normativa ecuatoriana exige transparencia y una finalidad clara en el tratamiento de datos personales.

La negativa a proporcionar determinados datos podrá impedir la participación cuando esos datos sean indispensables para registrar, validar o entregar el premio.

23. NOTIFICACIÓN DE INCIDENTES DE SEGURIDAD

En caso de incidentes de seguridad que comprometan datos personales, el Organizador actuará conforme a la ley y a sus protocolos internos. El marco ecuatoriano prevé la notificación de vulneraciones de seguridad a la autoridad competente dentro de los plazos establecidos, además de la adopción de medidas correctivas.

24. PUBLICIDAD Y CANALES OFICIALES

Toda información válida sobre la promoción será la publicada por los canales oficiales del Organizador. El participante es responsable de verificar que interactúa únicamente con cuentas, enlaces, teléfonos y medios oficialmente reconocidos.

El Organizador no asumirá responsabilidad por depósitos, pagos, mensajes o gestiones efectuadas ante terceros no autorizados, perfiles falsos o enlaces fraudulentos.

25. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

El Organizador podrá modificar estos Términos y Condiciones por razones legales, operativas, técnicas, comerciales o de seguridad, siempre que no se vulneren derechos adquiridos ni se afecte de manera arbitraria a los participantes.

Toda modificación deberá publicarse por los medios oficiales del Organizador y regirá desde su publicación o desde la fecha que en ella se indique.

26. SUSPENSIÓN, REPROGRAMACIÓN O CANCELACIÓN

El Organizador podrá suspender, reprogramar o cancelar la promoción por causas de fuerza mayor, caso fortuito, hechos de terceros, fallas generalizadas, disposiciones de autoridad competente, riesgos de fraude, imposibilidad sobrevenida o cualquier evento que haga inviable su ejecución normal.

En tales casos, el Organizador informará oportunamente por sus canales oficiales y adoptará medidas razonables y proporcionales para resguardar a los participantes.

27. RECLAMOS Y ATENCIÓN AL CLIENTE

Cualquier consulta, queja o reclamo relacionado con la promoción deberá dirigirse a los canales oficiales del Organizador:

• Correo electrónico: tickets@amproyectosecuador.com

• Sitio web: amproyectosecuador.com

El Organizador procurará atender los requerimientos en un plazo razonable, conforme a la naturaleza del caso y a la normativa ecuatoriana de protección al consumidor. La Ley Orgánica de Defensa del Consumidor protege los derechos de los consumidores y ordena interpretar las dudas en el sentido más favorable al consumidor.

28. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República del Ecuador.

Serán aplicables, entre otras, las disposiciones de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, su Reglamento General y la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor.

Toda controversia derivada de la interpretación o ejecución de estos Términos y Condiciones procurará resolverse inicialmente por canales directos de atención. Sin perjuicio de ello, las partes podrán acudir a las autoridades administrativas o judiciales competentes del Ecuador, conforme a la ley.

29. NULIDAD PARCIAL

Si una o varias disposiciones de estos Términos y Condiciones fueran declaradas nulas, inválidas o inaplicables, las demás conservarán plena validez y efecto, en la medida en que ello sea legalmente posible.

30. VERSIÓN OFICIAL

La versión oficial y vinculante de estos Términos y Condiciones será la publicada por el Organizador en sus canales oficiales. En caso de discrepancia entre piezas gráficas, videos, publicaciones en redes sociales y este documento, prevalecerá este último, salvo que una comunicación posterior del Organizador establezca condiciones más favorables al consumidor.